Resi e Rimborsi

Alla famiglia di Nursinus Tartufi, la vostra soddisfazione è al primo posto nella nostra lista di priorità. Se per qualche motivo non siete pienamente soddisfatti del vostro acquisto, abbiamo messo a punto una procedura chiara e semplice per gestire resi e rimborsi.

 

Procedura per il Reso:

 

Tempistica: Avete fino a 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del vostro prodotto per inviare una richiesta di reso.

 

Documentazione fotografica: È necessario che ci inviate delle foto chiare e dettagliate del prodotto, mettendo in evidenza eventuali danni, all'indirizzo email ordini@nursinustartufi.com prima di procedere con il reso. Questa fase è fondamentale per permetterci di valutare e gestire la vostra richiesta nel modo più efficace.

 

Condizioni del reso: Il prodotto restituito deve essere nello stesso stato in cui è stato ricevuto, senza segni di utilizzo, danni o modifiche.

 

Spedizione del reso: Le spese di spedizione relative al reso sono a carico del cliente. Vi raccomandiamo di imballare il prodotto con cura per evitare danni durante il trasporto.

 

Nota Legale:

 

Il diritto di recesso, garantito dalla normativa vigente, si applica esclusivamente ai prodotti venduti nelle loro condizioni originali e integre. Nursinus Tartufi si riserva il diritto di rifiutare il reso se il prodotto non rispetta le condizioni indicate. In caso di reso non accettato, verrete contattati per ricevere ulteriori dettagli e il prodotto vi sarà rispedito.

 

Siamo a vostra completa disposizione per assistervi in ogni fase del processo di reso. Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitate a contattarci al numero +39 340 965 8900 o tramite email a info@nursinustartufi.com.

 

Grazie per aver scelto Nursinus Tartufi.

 

Ci impegniamo a rendere la vostra esperienza quanto più gratificante e senza intoppi possibile.